Aunque la eVisa de Camboya tiene una alta tasa de aprobación, las solicitudes son ocasionalmente rechazadas. Comprender las razones comunes de rechazo y saber qué pasos seguir le ayuda a resolver el problema rápidamente y aún así realizar su viaje a Camboya.
Razones comunes para el rechazo de la eVisa de Camboya
- Problemas de validez del pasaporte: Pasaporte válido por menos de 6 meses más allá de su estancia prevista
- Información personal incorrecta: El nombre, la fecha de nacimiento o el número de pasaporte no coinciden con los de su pasaporte
- Foto que no cumple los requisitos: Color de fondo incorrecto, mala calidad, cara no claramente visible o formato de archivo incorrecto
- Fallo en el pago: Tarjeta rechazada o pago no procesado – solicitud incompleta
- Nacionalidad no elegible: Raro, pero algunas nacionalidades no son elegibles para la eVisa
- Violaciones de entrada anteriores: Estancia previa excesiva o deportación de Camboya
- Preocupaciones de seguridad: Solicitudes marcadas por la autoridad de inmigración
Qué hacer si su eVisa de Camboya es rechazada
- Lea atentamente el aviso de rechazo para conocer la razón indicada
- Corrija el problema: arregle la foto, corrija errores tipográficos, renueve el pasaporte si es necesario
- Vuelva a solicitar en evisa.gov.kh – nota: debe pagar la tarifa de $36 USD nuevamente
- Considere la visa a la llegada si el viaje es inminente
- Contacte con la embajada camboyana más cercana para situaciones complejas
¿Se reembolsa la tarifa de la eVisa después del rechazo?
No – la tarifa de solicitud de la eVisa de Camboya de $36 USD no es reembolsable, incluso en caso de rechazo. Al volver a solicitar, deberá pagar la tarifa completa nuevamente. Consulte nuestra página de tarifas de la eVisa de Camboya.
Rechazo de foto – Cómo solucionarlo
Los rechazos relacionados con la foto son de los más comunes. Asegúrese de que su foto tenga:
- Fondo blanco liso o blanquecino (no gris o crema)
- Cara completa centrada, mirando directamente a la cámara
- Ambas orejas visibles
- Sin gafas de sol, sombreros o accesorios pesados
- Formato JPEG, tamaño de archivo mínimo de 200KB
- Tomada en los últimos 6 meses
¿Puedo aún entrar en Camboya después del rechazo de la eVisa?
En la mayoría de los casos sí. Las opciones incluyen: volver a solicitar con información corregida, obtener una visa a la llegada en los aeropuertos de Phnom Penh o Siem Reap, o solicitar a través de una embajada camboyana. Consulte los requisitos de la eVisa de Camboya antes de volver a solicitar.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si mi eVisa de Camboya ha sido rechazada?
Recibirá una notificación por correo electrónico de evisa.gov.kh. También puede verificarlo iniciando sesión en el portal con su número de referencia de solicitud.
¿Puedo apelar un rechazo de la eVisa de Camboya?
No existe un proceso de apelación formal. Aborde la razón del rechazo y envíe una nueva solicitud pagando la tarifa nuevamente.
¿Cuántas veces puedo volver a solicitar después de un rechazo?
No hay un límite publicado para las nuevas solicitudes. Asegúrese de que toda la información sea correcta antes de volver a solicitar para evitar rechazos repetidos.